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A disfrutar ciento por ciento las vacaciones con la nueva APP para hotel y Clubes

Con la temporada de vacaciones y más de dos millones de personas movilizándose, aproximadamente en 60.000 vuelos por los terminales aéreos del país para esta mitad de año, según el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, y aproximadamente 20 millones desplazándose por vía terrestre, las visitas a los hoteles a nivel nacional se incrementan notoriamente, de acuerdo con Cotelco, son más de 8.500 hoteles asociados, una cifra que deja al sector como uno de los que mejor comportamiento económico tuvo en 2016.

Es por esto que distintos establecimientos han ido implementando ayudas, que hoy son posibles gracias a las diferentes plataformas tecnológicas que contribuyen con el crecimiento del sector, ya que la principal razón para viajar es descansar y aprovechar de todos los planes que un lugar puede brindarle al turista, logrando no solo desconectarlo del día a día de la ciudad y el trabajo sino también permitir que disfruten al ciento por ciento de su estadía.

Un ejemplo de lo anterior es la nueva APP especializada para hoteles y clubes que permite a sus clientes reservar espacios como restaurantes, peluquerías y salones de juego como canchas de fútbol, baloncesto, bolos, tenis, entre otros, que antes eran de difícil acceso por la gran cantidad de personas. El propósito principal de las APP que existen hoy en día dentro del sector, es brindar una calidad óptima en el servicio sin generar algún tipo de contratiempos, teniendo en cuenta que en temporadas altas los hoteles y clubes reciben mayor cantidad de visitantes lo que dificulta la calidad en el servicio, pero esto será resuelto ya que esta aplicación permite separar zonas sin tener ningún tipo de desplazamiento proporcionando un mayor confort a los huéspedes obteniendo una atención más amena.

Sin duda, esto no solo ayuda a los visitantes, sino a los empresarios que están en la búsqueda de fidelizar a los clientes para generar mayores visitas en sus establecimientos, esto se logra a través de un servicio personalizado, amable y cálido que está apalancado en la tecnología. Según Humberto Espinosa,  CPO de SEVEN-ERP en DIGITAL WARE “Nuestro objetivo con esta aplicación está en cumplir con las expectativas de nuestros clientes y poder satisfacer las necesidades de los viajeros, esto es una cadena; buscamos que la experiencia de los turistas en todo el país sea completa y aprovechen las vacaciones de la manera más efectiva y adecuada”

El 90% de las recomendaciones son hechas voz a voz, con la llegada de la tecnología ahora éstas se pueden encontrar en las redes sociales como Facebook, Instagram, entre otras. La reputación de una marca y sus servicios están en el día a día de quienes navegan buscando su próximo destino, es por esto que brindar excelencia y calidad es lo que asegura una segunda visita de un cliente o mejor aún los recomendados de quienes tuvieron una experiencia gratificante. Con la llegada de APP especializada en clubes y hoteles, DIGITAL WARE espera que los turistas logren disfrutar de todas las actividades durante la temporada de vacaciones.

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