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Inteligencia artificial y la nube, una fusión tecnológica clave para obtener clientes más satisfechos

Por Héctor Sánchez, Vicepresidente de Ventas para BroadSoft en Latinoamérica A nivel global, la mayoría de las personas están familiarizadas con la inteligencia artificial gracias a los nuevos dispositivos y desarrollos tecnológicos que se han presentado en los últimos años. Con el paso del tiempo, esta tecnología ha evolucionado. Sólo en el año

Para el 2019 en Colombia más de 800.000 empresas usarán facturación electrónica

No más facturas de proveedores (recepción, digitación, aceptación/ rechazo manuales, errores de procesamiento, llamadas telefónicas, almacenamiento y gestión físicamente) El momento de hacer la migración se acerca con más velocidad para todos los colombianos y es importante que estés listo y tengas la información necesaria para que este cambio sea lo

AccorHotels.com lanza “The Feelings”, una serie de gifs para interactuar con los usuarios en internet

Para adaptarse a las nuevas formas de comunicación de los clientes, AccorHotels.com está lanzando "The Feelings", una serie de gifs emotivos desarrollados para interactuar con usuarios en Facebook y Twitter Son 18 gifs, creados para AccorHotels.com por la agencia WNP 909c, que ilustran emociones en escenas donde los hoteles y sus

Presentan soluciones para tener clientes más felices, leales y satisfechos

Opiner, una agencia de investigación de mercado de alcance mundial, incorporó a sus servicios Happy or Not, la licencia de soluciones de fidelización a clientes de éxito probado en Europa y EEUU.  Son propuestas omnicanal, de resultados probados en Retail, Salud, Bancos, Aeropuertos, Petroleras, Universidades, Franquicias, Política y Transporte, entre muchas

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