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Genesys Presenta el PureCloud Show Tour Latam

Se realizará en 7 ciudades de América Latina presentando casos de éxito de experiencia del cliente de PureCloud, la solución líder de customer engagement basada en la nube  Genesys® (www.genesys.com/es) anunció que se encuentra abierta la inscripción al Genesys PureCloud Show Tour LATAM. Expertos en experiencia del cliente presentarán los casos de

Genesys, líder en dos informes del Cuadrante Mágico de Gartner para soluciones de Contact Center

Se trata de  la única compañía posicionada como líder tanto en el Cuadrante Mágico de Gartner para Contact Center como Servicio en Norteamérica y en el Cuadrante Mágico para Infraestructuras de Contact Center a nivel mundial Genesys® (www.genesys.com/es) ha sido reconocido como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2017 para Contact

Genesys Simplifica la Experiencia del Cliente con la Integración de Microsoft Office 365

Las organizaciones que migran a Office 365 se benefician de las capacidades de la plataforma Genesys de customer engagement omnicanal totalmente integrada Genesys® (www.genesys.com/es) anunció en la conferencia anual Microsoft Ignite que la plataforma Genesys Customer Experience está ahora disponible para Microsoft Office 365. Esta capacidad, combinada con el soporte certificado

Se acerca la tercera edición del G-Summit, el encuentro de expertos y líderes en servicio al cliente en Colombia

Expertos en transformación digital, onmicanalidad y empresarios del sector se darán cita en Bogotá. Genesys® reunirá el próximo 2 de agosto a expertos y empresarios en un solo espacio, para compartir lo último en mejores prácticas e innovación de la industria de CX (Costumer Experience), en la tercera versión del G-Summit Bogotá

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